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第一阶段:阿里入驻启动
1.资料准备以及店铺定位
2.诚信通开通、支付宝申请
3.产品的发布/上架和描述
4.物流设置及管理
5.页面装修
6.售前、售中、售后客服的工作
7.线上引导线下交易注意事项
第二阶段:运营推广实战
1.站内搜索排名技术
2.关键词挖掘与分析
3.详情页面优化技巧
4.推广工具实战运用
5.获取流量的原理以及实操步骤
6.搜索逻辑解析
第三阶段:网销宝及黄金展位
1.了解阿里巴巴竞价
2.产品竞价账号的构建
3.关键词的筛选和优化
4.竞价时间、地域、价格的科学设置方法"
5.黄金展位的投放技巧
6.利用品牌宝提高店铺曝光
第四阶段:客户关怀体系
1.如何主动出击,赢取订单
2.制定买家营销计划
3.如何做将访客转变成客户
4.如何将新访客向老访客升级
5.利用店铺工具唤醒老顾客
第五阶段:数据分析
1.如何进行数据分析
2.数据分析的作用
3.快速成为数据分析高手
4.利用数据规划店铺战略部署方向
5.数据化运营,诊断店铺
第六阶段:阿里客服管理
1.交易管理、商品管理、客户管理
2.客服基础工具的运用
3.客服之间协调工作
4.快速提升金牌客服技巧
上课方式:
1.学前辅导一对一学辅导一周,再进入大班上课
2.学习结束进行实训,将大型公司实习标准演化进入课堂
3.实习结束进行考核,理论加实操考试
4.考试合格学员颁发结业证,优秀学员推介就业
5.常年开班、循环授课、班次灵活、有白班、晚班、周末班
学校地址:深圳龙岗龙城广场地铁站D出口(万汇大厦1211室)